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苏宁云信客服客户端 v5.3.4.2 卖家版

软件大小: 96.01MB

软件语言:简体中文

软件授权:免费版

软件类别:更多聊天软件

软件等级:

更新时间:2019-11-04

官方网站:otcj.cn

应用平台:Win2000/WinXP/Win2003

  • 软件介绍
  • 软件截图

苏宁云信客服客户端卖家版是苏宁为商家开发的一款客服聊天工作平台,它可以及时为卖家与买家提供客服交流,解决买家在购物时遇到的问题,为卖家创造更多的销售机会,提升店铺的服务水平。

苏宁云信客服客户端卖家版软件特色:

1、可以发语音、文字消息、表情、图片、分享购物体验,分享购物商品。

2、与好友聊天,还可以添加门店好友,关注公众账号,了解最新门店信息。

3、好友圈,查看手机QQ空间app好友的最新动态,也可以发布自己的好友圈微博。可以插入图片、表情、商品、苏宁门店,@您的好友。

4、兴趣圈,查看热门微博、最新微博和热门话题。包含了所有好友和公众账号的微博内容。

5、扫一扫,可以扫好友二维码、商品条码。

6、附件的人,随时随地找到新伙伴,建立社交圈。

7、公众账号,关注微信app的公众账号,包括门店、大区和品类,享受各类商品攻略、购买心得、优惠分享、促销信息及生活常识等信息……

8、我的苏宁易购,查看我的易购账号,我的收入以及零钱包功能。

苏宁云信客服客户端卖家版功能介绍:

1、多会话管理,沟通便捷

支持多用户同时接入,会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

2、会话转移,提升效率

支持会话向不同通道,不同个人等个性转移,优化客户接续,提升客服工作效率。

3、会员、订单信息,会话小结

会员信息,订单信息充分展示,会话小结自助设置,再也不用怕海量订单来袭啦。

4、服务监控,实时掌控

实时监控顾客诉求和客服工作状态,合理分配和利用客服资源

苏宁云信客服客户端卖家版v5.3.4.2更新日志:

1、订单查询跨年bug修复

2、订单备注中文输入法bug修复

3、优化云信界面交互

4、会员信息增加会员编号

5、优化商品链接跳转为单击

软件截图
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